單項選擇題何時使用8D不正確的是（）。

A.顧客投訴并要求是時
B.問題比較復(fù)雜一個人無法解決時
C.只要有問題都必須用
D.領(lǐng)導(dǎo)非常重視并想根本上解決時


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1.單項選擇題D0和D3描述正確的是（）。

A.D0是處理顧客方面的成品
B.D3是處理顧客方面的成品
C.D0是處理內(nèi)部半制品的
D.以上都不是

2.單項選擇題用（）可以找出問題可能存在的原因。

A.柏拉圖
B.控制圖
C.魚骨圖
D.5WHY

3.單項選擇題問題是（）和理想的差距。

A.設(shè)計
B.愿望
C.現(xiàn)實
D.理論

4.單項選擇題8D改善過程中對效果的確認是針對（）。

A.D0
B.D3
C.D5
D.D6

5.單項選擇題不屬于在成立8D團隊時注意的事項（）。

A.需要一名領(lǐng)導(dǎo)參加
B.與解決問題相關(guān)的人員參與
C.任何人都可以參加
D.需要一名團隊領(lǐng)導(dǎo)