單項選擇題特快加急洗衣應在()小時內洗好送回客房。

A.3小時
B.2小時
C.6小時
D.8小時


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1.單項選擇題對客房衛(wèi)生的檢查應遵循(),部門經理巡視檢查的制度,做到分工明確、責任清楚。

A.服務員自查、領班全面檢查、主管抽查
B.服務員自查、領班抽查、主管分段檢查
C.服務員自查、領班抽查、主管全面檢查
D.服務員自查、領班全面檢查、主管重點檢查

2.單項選擇題客人遺留物品中非貴重物品的保存期一般為()。

A.兩個月
B.一年
C.一年半
D.3-6個月

3.單項選擇題客房服務員引領客人進房時,應走在客人()。

A.前側1米左右
B.身后1米左右
C.與客人并排同行
D.以上答案均正確

4.單項選擇題以下屬于一次性消耗品的是()。

A.衛(wèi)生卷紙
B.毛巾
C.飯店服務指南
D.衣架