單項選擇題《嬰兒登記單》應(yīng)由()填寫。
A、照看者
B、托管者
C、經(jīng)理
D、孩子
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1.單項選擇題為延長地毯使用壽命,減少地毯的污穢,積極而又經(jīng)濟(jì)、有效的措施是()。
A、干洗
B、濕洗
C、在出入口放置踏腳墊
D、及時除跡
2.單項選擇題客房服務(wù)員著工作服、佩工號牌上崗,在安全方面的意義是()。
A、便于識別和加強(qiáng)管理
B、美觀,大方
C、清潔衛(wèi)生
D、區(qū)分工作任務(wù)
3.單項選擇題蘆笙節(jié)是()人民的傳統(tǒng)節(jié)日。
A、苗族
B、朝鮮族
C、傣族
D、侗族
4.單項選擇題服務(wù)員上崗期間一般不佩戴()。
A、手表
B、規(guī)定頭飾
C、訂婚戒指
D、貴重飾物
5.單項選擇題服務(wù)員每天早晨送開水時若客人尚未起床應(yīng)()。
A、將開水放在房門口
B、悄悄開門,放進(jìn)房間
C、電話通知客人來取
D、暫時不送
最新試題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題