單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店為賓客提供食宿、娛樂(lè)、健身、商務(wù)、購(gòu)物等多種服務(wù)項(xiàng)目，目的是為了滿(mǎn)足賓客（）的需求。
A、物質(zhì)與安全
B、方便與安全
C、物質(zhì)與精神
D、精神與健康
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員管理好工作鑰匙是客房防盜工作的重點(diǎn)之一，下列做法正確的是（）。
A、將鑰匙掛在工作間內(nèi)
B、將鑰匙隨身攜帶
C、清掃時(shí)，將其置于工作車(chē)上
D、鑰匙掛在門(mén)上
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員面對(duì)客人服務(wù)完畢時(shí)應(yīng)（）以示尊重。
A.立即離開(kāi)
B.道聲再見(jiàn)
C.先后退兩步再轉(zhuǎn)身離去
D.鞠躬后在離開(kāi)
3.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)的煙感器一般裝在臥室天花板上，當(dāng)室內(nèi)煙霧濃度達(dá)到一定程度時(shí)，煙感器就會(huì)（）。
A、冒煙
B、噴水
C、噴霧
D、報(bào)警
4.單項(xiàng)選擇題《嬰兒登記單》應(yīng)由（）填寫(xiě)。
A、照看者
B、托管者
C、經(jīng)理
D、孩子
5.單項(xiàng)選擇題為延長(zhǎng)地毯使用壽命，減少地毯的污穢，積極而又經(jīng)濟(jì)、有效的措施是（）。
A、干洗
B、濕洗
C、在出入口放置踏腳墊
D、及時(shí)除跡
最新試題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題