單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)小酒吧的檢查內(nèi)容包括()。
A、酒水、飲料
B、酒水飲料及其用具用品
C、食品、飲料
D、帳單、酒水
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1.單項(xiàng)選擇題住客房的含義是()。
A、可以供客人住宿的房間
B、可供出租的房間
C、客人住店,但已外出的房間
D、住有客人的房間
2.單項(xiàng)選擇題為保護(hù)電視機(jī)的功能,空房電視機(jī)的插頭要()。
A、連接電源
B、定期檢查
C、脫離電源
D、定期更換
3.單項(xiàng)選擇題為避免電器設(shè)備元件老化,電器應(yīng)放在()的地方。
A、避免陽(yáng)光直射
B、陽(yáng)光直射
C、溫暖
D、潮濕
4.單項(xiàng)選擇題客人退房后服務(wù)員查房時(shí),發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)固定用品短缺,應(yīng)()。
A、立即報(bào)告總臺(tái)
B、禮貌詢(xún)問(wèn)客人,收回物品時(shí)致謝
C、直接詢(xún)問(wèn)客人追回物品
D、請(qǐng)客人打開(kāi)箱包檢查
5.單項(xiàng)選擇題為客人提供送水服務(wù)時(shí),下列做法正確的是()。
A、放在房間門(mén)口
B、客人需要時(shí)再送
C、放在房?jī)?nèi)茶幾上
D、放在房?jī)?nèi)寫(xiě)字臺(tái)上
最新試題
在飯店服務(wù)中,由詢(xún)問(wèn)員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢(xún)問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題