A.移情性
B.保證性
C.適應(yīng)性
D.可靠性
E.感知性
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你可能感興趣的試題
A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通
B.顧客口碑
C.顧客需求
D.服務(wù)產(chǎn)品
E.企業(yè)形象
A.售后服務(wù)
B.輔助服務(wù)
C.便利服務(wù)
D.咨詢服務(wù)
E.核心服務(wù)
A.無(wú)形性
B.同步性
C.異步性
D.異質(zhì)性
E.易逝性
A.運(yùn)輸
B.賓館
C.銀行
D.保險(xiǎn)
E.法律
A.有形展示
B.無(wú)形展示
C.藍(lán)圖技巧
D.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
最新試題
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上,又開(kāi)發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列,這是從()上來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”,主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾,這種理念識(shí)別定位方法叫做()。
企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色,體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做()。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)中,用來(lái)說(shuō)明整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中費(fèi)用投入問(wèn)題的部分是:()。
自然淘汰是產(chǎn)品在()的主要營(yíng)銷(xiāo)策略。
某工程公司專(zhuān)門(mén)向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種()策略。
服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明,提供的服務(wù)可能存在哪幾個(gè)方面的差距?
按消費(fèi)者的收入、職業(yè)等來(lái)細(xì)分市場(chǎng),這種方法屬于()。
以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式?()
某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價(jià)表,同時(shí)又推出了售價(jià)高達(dá)5000美元的超薄型手表,這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱(chēng)作()。