多項選擇題服務(wù)產(chǎn)品主要包括（）。
A．售后服務(wù)
B．輔助服務(wù)
C．便利服務(wù)
D．咨詢服務(wù)
E．核心服務(wù)
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1.多項選擇題對制定營銷方案影響較大的服務(wù)特征主要是（）。
A．無形性
B．同步性
C．異步性
D．異質(zhì)性
E．易逝性
2.多項選擇題根據(jù)服務(wù)供應(yīng)與需求的關(guān)系，服務(wù)供應(yīng)與需求的波動都較小的服務(wù)類型主要有（）。
A．運輸
B．賓館
C．銀行
D．保險
E．法律
3.單項選擇題在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（）。
A．有形展示
B．無形展示
C．藍圖技巧
D．標準跟進
4.單項選擇題服務(wù)價格之所以被營銷經(jīng)理重視，是因為價格是營銷組合因素中決定收入的（）。
A．次要因素
B．一般因素
C．主要因素
D．外部因素
5.單項選擇題服務(wù)保證主要是強調(diào)承諾的（）。
A．必要性
B．真實性
C．徹底性
D．可靠性
最新試題
某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機等建筑工程中所需要的機器設(shè)備。這是一種（）策略。
題型：單項選擇題
多重屬性模型中（）是引起消費者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。
題型：單項選擇題
服務(wù)營銷學于20世紀（）年代興起于西方。
題型：單項選擇題
試述企業(yè)如何化解顧客對質(zhì)量風險的顧慮。
題型：問答題
在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進過程中費用投入問題的部分是：（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做（）。
題型：單項選擇題
某相機公司為它的照相機制定較低的價格，而膠卷定價較高，增強了柯達照相機的競爭力，這種產(chǎn)品組合定價方式叫做（）。
題型：單項選擇題
在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高機會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為（）。
題型：單項選擇題
以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）
題型：單項選擇題
按消費者的收入、職業(yè)等來細分市場，這種方法屬于（）。
題型：單項選擇題