著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”，主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾，這種理念識別定位方法叫做（）。

顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標(biāo)來表示。

某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種（）策略。

商家把某些商品的價格定得低于一般市價以吸引顧客上門，這屬于心理定價策略中的（）。

在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進(jìn)過程中費(fèi)用投入問題的部分是：（）。

公共關(guān)系是一種（）的促銷方式。

服務(wù)企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)信息的溝通?

按消費(fèi)者的收入、職業(yè)等來細(xì)分市場，這種方法屬于（）。

企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做（）。

為增強(qiáng)促銷效果，盡量使用（）作提示。