飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）

某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價表，同時又推出了售價高達(dá)5000美元的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作（）。

服務(wù)營銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。

在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進(jìn)過程中費用投入問題的部分是：（）。

服務(wù)企業(yè)如何來實現(xiàn)信息的溝通?

最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）

同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標(biāo)來表示。

某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種（）策略。

“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。