組織中各部門、各職位都應(yīng)該按照專業(yè)化原則來(lái)設(shè)置，以有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，即分工制。

主管人員訪談一般是指對(duì)被調(diào)查職位的上級(jí)進(jìn)行的訪談。

工作編號(hào)應(yīng)該符合四個(gè)要求，即唯一性、方便性、可擴(kuò)性、量化性。

個(gè)人能力、心理、機(jī)遇和社會(huì)環(huán)境等都是造成人們職業(yè)生涯差異的原因。

工作負(fù)荷可以分為（）這樣幾個(gè)等級(jí)。

工作分析要以目的為導(dǎo)向，因?yàn)槟康臎Q定了收集信息的側(cè)重點(diǎn)和收集信息的方法。

工作規(guī)范確定的方法通常有（）

編寫(xiě)職位的規(guī)范的邏輯推導(dǎo)法包括（）

工作分析是從工作到人，探討如何實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的管理，人如何去適應(yīng)工作。而職位設(shè)計(jì)是從人到工作，探討如何改變工作以便更好地適應(yīng)人。