單項(xiàng)選擇題有效的信息溝通應(yīng)該將()和非言辭的信息溝通手段結(jié)合在一起運(yùn)用
A、言辭
B、舉止
C、表情
D、手勢
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1.單項(xiàng)選擇題大量的()溝通是用我們的面部表情、手勢甚至是衣著來表現(xiàn)的。
A、思想
B、信息
C、靈魂
D、意識(shí)
2.單項(xiàng)選擇題非語言的溝通經(jīng)常被稱為“身體語言”,如()。
A、表情和身體形態(tài)
B、說話和身體形態(tài)
C、表情和說話
D、說話和書面語言
3.單項(xiàng)選擇題傾聽的另一種重要方式是(),通過提問使我們可以獲得更多的信息。
A、模糊提問
B、隨意
C、無效提問
D、有效提問
4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在工作當(dāng)中,能夠掌握較多的市場信息,加之有較豐富的商品知識(shí)和營銷經(jīng)驗(yàn),就可以向顧客提供()市場信息和有針對(duì)性的為顧客提供服務(wù)。
A、模糊的
B、準(zhǔn)確的
C、大概的
D、可能的
5.單項(xiàng)選擇題商品整理要求正確的是()
A、商品“隔墻離地”碼放
B、貨物不能堵塞消防通道
C、保持庫房通道
D、以上都正確
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超市的目標(biāo)顧客不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后,快速地為消費(fèi)者指出商品,此為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
題型:單項(xiàng)選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
看腳拿鞋時(shí),與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題