單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵在于()。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.工會
C.質(zhì)量管理辦公室
D.質(zhì)量檢驗(yàn)


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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理的核心是建立()并使之運(yùn)轉(zhuǎn)。

A質(zhì)量檢驗(yàn)
B.質(zhì)量改進(jìn)
C.質(zhì)量體系
D.質(zhì)量方針

2.單項(xiàng)選擇題訪問服務(wù)的第一次訪問在產(chǎn)品出售后()內(nèi)進(jìn)行。

A.一年
B.半年
C.一個(gè)月
D.三個(gè)月

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的()對顧客意見數(shù)與現(xiàn)場故障數(shù)之比具有極大的影響。

A.質(zhì)量
B.單價(jià)
C.效益
D.價(jià)值