單項選擇題質(zhì)量方針是由企業(yè)的()正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

A.領導
B.質(zhì)量管理部門
C.最高管理者
D.總經(jīng)理


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1.單項選擇題用來證明質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并驗證質(zhì)量體系的有效運行的文件稱為()。

A.程序
B.質(zhì)量計劃
C.質(zhì)量記錄
D.作業(yè)指導書

2.單項選擇題質(zhì)量管理工作的關鍵在于()。

A.領導
B.工會
C.質(zhì)量管理辦公室
D.質(zhì)量檢驗

3.單項選擇題質(zhì)量管理的核心是建立()并使之運轉。

A質(zhì)量檢驗
B.質(zhì)量改進
C.質(zhì)量體系
D.質(zhì)量方針

4.單項選擇題訪問服務的第一次訪問在產(chǎn)品出售后()內(nèi)進行。

A.一年
B.半年
C.一個月
D.三個月