單項選擇題使用水平對比（benchmarking）時，有關(guān)選擇對比對象的表述，以下錯誤的是（）

A.對比對象可以是競爭性行業(yè)或非競爭性行業(yè)中職能活動的最佳實踐者
B.對比對象可以是非競爭性行業(yè)中職能活動相似的最佳實踐者
C.對比對象只能是競爭性行業(yè)中職能活動的最佳實踐者
D.對比對象不能選擇競爭性行業(yè)中的一般企業(yè)


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1.單項選擇題在某六西格瑪項目立項之初，確定了該項目要將某產(chǎn)品的直通率（FTY）提高，以便縮短生產(chǎn)周期和降低成本。通過初步數(shù)據(jù)分析，團隊發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供的塑料件外觀缺陷占總?cè)毕莸?0%，而且設(shè)計部門、生產(chǎn)部門和質(zhì)量檢驗部門對外觀檢驗的程序和標(biāo)準(zhǔn)不太統(tǒng)一，在構(gòu)建項目團隊時，最佳的團隊構(gòu)成是（）

A.質(zhì)量檢驗部門、生產(chǎn)部門和設(shè)計部門以及供應(yīng)商組成的跨職能團隊
B.這是一個與生產(chǎn)部門密切相關(guān)的項目，團隊成員應(yīng)全部來自生產(chǎn)部門
C.這是一個與質(zhì)量檢驗部門密切相關(guān)的項目，團隊成員應(yīng)全部來自質(zhì)量檢驗部門
D.質(zhì)量檢驗部門、生產(chǎn)部門和設(shè)計部門組成的跨職能團隊

3.單項選擇題在統(tǒng)計質(zhì)量成本時，下面哪些成本不應(yīng)該計入外部故障成本（）

A.產(chǎn)品責(zé)任成本
B.保修費用
C.投訴處理費用
D.因質(zhì)量達不到等級導(dǎo)致降級損失費用

5.單項選擇題甘特圖是用來安排項目計劃的重要工具，有關(guān)甘特圖的優(yōu)點，以下說法錯誤的是（）

A.簡明、形象、直觀
B.可以方便地確定關(guān)鍵活動
C.可以在任何時點上分析項目正在進行的活動和所需資源
D.可以方便地檢查項目進度