A.準(zhǔn)入
B.用印管理
C.配套制度
D.以上都不正確
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A.近三年考核結(jié)果均為“稱職”及以上且至少有兩年為“優(yōu)秀”
B.在一級分行（含）以上技術(shù)比賽個人項(xiàng)目中取得名次的，或在總行級知識競賽中取得名次的
C.因個人突出貢獻(xiàn)被總行表揚(yáng)或被一級分行表彰的
D.所在網(wǎng)點(diǎn)獲評銀行業(yè)協(xié)會“百佳”、“千佳”、“五星”示范單位，并經(jīng)上級行認(rèn)定本人確有突出貢獻(xiàn)的
A.柜面助理
B.柜面經(jīng)理
C.高級柜面經(jīng)理
D.資深柜面經(jīng)理
A.集中培訓(xùn)
B.委托培訓(xùn)
C.遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)
D.現(xiàn)場檢查
A.引導(dǎo)分流
B.廳堂服務(wù)
C.現(xiàn)場營銷
D.綜合操作
A.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和反洗錢工作要求
B.規(guī)范管理現(xiàn)金、貴金屬、重要空白憑證、有價單證等重要物品
C.妥善保管原始憑證、各類登記簿等檔案資料
D.嚴(yán)格執(zhí)行臨時離柜（崗）制度規(guī)定
最新試題
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況，動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時，可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時進(jìn)行必要的風(fēng)險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險），語言通俗易懂。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。