單項選擇題四、五星級酒店應(yīng)有至少()種規(guī)格的電源插座。
A、兩
B、三
C、四
D、五
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1.單項選擇題飯店客房噪聲應(yīng)控制在()左右,人們的主觀感覺非常安靜。
A、25dB
B、35dB
C、45dB
D、55dB
2.單項選擇題四星級酒店客房電視播放頻道應(yīng)不少于(),頻道順序有編輯,備有頻道目錄。
A、16個
B、24個
C、32個
D、40個
3.單項選擇題()即酒店價目表上明碼標(biāo)注的各類客房現(xiàn)行價格,未含任何折扣或服務(wù)費,由酒店管理部門制定,一般以美元、人民幣或港幣報價,也可稱為“門市價”、“柜臺價”或“散客價”。
A、標(biāo)準(zhǔn)價
B、合同價
C、優(yōu)惠價
D、小包價
4.單項選擇題()應(yīng)遠(yuǎn)離電梯口和人流活動頻繁的區(qū)域,一般位于樓層端頭,自成獨立系統(tǒng)。
A、殘疾人客房
B、特色客房
C、單人間
D、豪華套房
5.單項選擇題五星級酒店應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)間(大床房、雙床房),有()種以上規(guī)格的套房(包括至少4個開間的豪華套房),套房布局合理。
A、兩
B、三
C、四
D、五
最新試題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題