單項選擇題（）酒店停車場應(yīng)有殘疾人停車位，靠緊出入口或電梯。
A、三星級以上
B、四五星級
C、五星級
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1.單項選擇題（）酒店門廳及主要公共區(qū)域應(yīng)有符合標準的殘疾人出入坡道，配備輪椅，有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，為殘障人士提供必要的服務(wù)。
A、三星級以上
B、四五星級
C、五星級
2.單項選擇題（）酒店應(yīng)有康體設(shè)施，布局合理，提供相應(yīng)的服務(wù)。
A、三星級以上
B、四五星級
C、五星級
3.單項選擇題（）酒店應(yīng)有兩種以上規(guī)格的會議設(shè)施，有多功能廳，配備相應(yīng)的設(shè)施并提供專業(yè)服務(wù)。
A、三星級以上
B、四五星級
C、五星級
4.單項選擇題通常合同規(guī)定旅行社取消訂房應(yīng)在團體原定抵達日期前（）天通知酒店，否則，按合約規(guī)定收取一定數(shù)額的取消費。
A.5
B.10
C.15
D.20
5.單項選擇題（）酒店應(yīng)18小時提供送餐服務(wù)。
A、三星級
B、四星級
C、五星級
最新試題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題