單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)有兩種以上規(guī)格的會議設(shè)施,有多功能廳,配備相應(yīng)的設(shè)施并提供專業(yè)服務(wù)。
A、三星級以上
B、四五星級
C、五星級
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1.單項(xiàng)選擇題通常合同規(guī)定旅行社取消訂房應(yīng)在團(tuán)體原定抵達(dá)日期前()天通知酒店,否則,按合約規(guī)定收取一定數(shù)額的取消費(fèi)。
A.5
B.10
C.15
D.20
2.單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)18小時(shí)提供送餐服務(wù)。
A、三星級
B、四星級
C、五星級
3.單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)設(shè)立商務(wù)中心,為客人辦理傳真、復(fù)印、打字、國際長途電話等商務(wù)服務(wù)。
A、三星級及以上
B、四五星級
C、五星級
4.單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)有商品部,出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品。
A、三星級及以上
B、四五星級
C、五星級
5.單項(xiàng)選擇題()酒店客房應(yīng)有背景音樂,音質(zhì)良好、曲目適宜、音量可調(diào)。
A、三星級及以上
B、四五星級
C、五星級
最新試題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題