單項(xiàng)選擇題房態(tài)OOO代表的是（）。

A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于團(tuán)體客人，一般應(yīng)安排在（）。

A.豪華房間
B.同一層樓的房間
C.較好的房間
D.較安靜的房間

2.單項(xiàng)選擇題房態(tài)C\O代表的是（）。

A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房

3.單項(xiàng)選擇題（）是飯店核心區(qū)域之一，是飯店的門(mén)面，是飯店文化的展示窗口。

A.餐飲部
B.前廳
C.客房
D.康樂(lè)部

4.單項(xiàng)選擇題（）地面對(duì)堿敏感，使用堿性清潔劑會(huì)使質(zhì)地粉化。

A.水磨石
B.混凝土
C.瓷磚
D.木質(zhì)

最新試題

擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回，集中送到（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

題型：?jiǎn)柎痤}

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題