在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶經(jīng)理中心，實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力，這些基本技能包括（）。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應(yīng)撰寫(xiě)（）記錄面談內(nèi)容情況。

人們?cè)谌粘Ｉ钪械谝淮谓佑|某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個(gè)現(xiàn)象被稱為（）

銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是（）

根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)大小，分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來(lái)維護(hù)客戶的方法為（）

（）為客戶主動(dòng)與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

對(duì)客戶進(jìn)行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)是指受特定區(qū)域的（）等因素影響，而使信貸資產(chǎn)遭受損失的可能性。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)類貸款項(xiàng)目需要具備的條件（）