當保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？

所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。

客人進入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。

對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應(yīng)如何處理？