在日常服務(wù)營銷活動中，客戶分類的應(yīng)用中要注意以下幾個方面（）。

一般來說，帶來較大價值的關(guān)鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇，如更貼心的服務(wù)以及更優(yōu)惠的條件等。（）

客戶分類方法并不固定，各個企業(yè)可根據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫中已有的信息和自身管理的需要確定合適的客戶分類方法。（）

低價值客戶的兩類指標都處于較低水平，如不改進，則有被淘汰或降級的風(fēng)險。（）

（）和（）是客戶管理的前提

一些初入網(wǎng)的客戶目前的貢獻度可能不大，但隨著時間的推移，我們預(yù)期其經(jīng)營能力將逐漸提升。（）

當(dāng)前價值評估包括（）。

企業(yè)如果能區(qū)分出不同價值客戶的期望，然后為他們提供有針對性的服務(wù)，他們就有可能成為企業(yè)的忠實客戶，從而持續(xù)不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。（）

客戶的潛在價值比較高，而當(dāng)前價值比較低，說明客戶的經(jīng)營能力和影響力都比較低，如一些有潛力的新入網(wǎng)零售客戶。（）

一個偶爾與企業(yè)解除的客戶和一個經(jīng)常與企業(yè)保持接觸的客戶對于企業(yè)來說具有一樣的客戶價值。（）