掌握溝通技巧的方式有（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵(lì)程度？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個(gè)方面？（）