簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述散客導游服務程序。

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

領隊該怎么辦？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

全陪如何做好末站出境送別服務工作？