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單項選擇題導(dǎo)游人員在接站時未認(rèn)真核對，接了不應(yīng)由他接的團(tuán)叫()。

A.錯接
B.空接
C.漏接
D.失誤

1.單項選擇題現(xiàn)代導(dǎo)游發(fā)展時期是指()的時期。

A.20世紀(jì)至今
B.第一次世界大戰(zhàn)以后至今
C.第二次世界大戰(zhàn)以后至今
D.20世紀(jì)50年代至今

2.填空題一天游覽結(jié)束，在返程中，導(dǎo)游人員應(yīng)()、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和()。

3.填空題在旅游過程中，時間安排要合理，不要()司機(jī)為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開車，導(dǎo)游人員要()，并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求調(diào)整。

4.填空題在前往旅游景點途中，地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的()、()，回答旅游者提出的問題。

5.填空題節(jié)奏是導(dǎo)游語言藝術(shù)性的要求之一，一般是指導(dǎo)游講解的()和()。

6.填空題導(dǎo)游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來()享受和()享受，而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動的真正目的。

7.填空題導(dǎo)游人員帶團(tuán)時，必須持有旅行社下發(fā)的()或()，這是導(dǎo)游人員合法工作的前提。

8.填空題導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動的全過程及各個方面，歸納起來大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、()、()和問題處理五大類。

9.填空題導(dǎo)游人員致歡送辭，可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應(yīng)真摯、富有感情。地點可選在()，也可在()。

10.填空題()是導(dǎo)游人員最重要的基本功，是導(dǎo)游服務(wù)的()。