全陪如何做好旅游團離站服務？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

如何預防此類事故的發(fā)生？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述散客導游服務程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？