判斷題在遇到火災必須穿過濃煙時,應用浸濕的衣物披裹身體,捂著口鼻,快速沖過濃煙。()
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簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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分析事故造成的原因。
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簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
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