中鐵快運承運超過（）千克的超重包裹需經(jīng)部令批準，限自客車始發(fā)站至終到站，不得中轉(zhuǎn)。

運輸過程中發(fā)生行包包裝松散、破損及時整修，并（）。

行李的起碼計費重量為（）千克。

行包貨盜線索B級的范圍是（）。

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：行包拖車上裝載的貨物高度（）。

對無法交付的行包（），按規(guī)定處理。

取消托運的行李、包裹，已收運費和卸車費低于變更手續(xù)費和保管費時，雜費不補，運費（），收回原行李票、小件運單。

站段在行包作業(yè)中遇到以下情況時，應當在本班次內(nèi)核實相關信息，并將貨盜線索相關信息錄入（），形成貨盜線索速報，不得跨班處理或推至下一作業(yè)環(huán)節(jié)。

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》對進入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車運行速度是（）。

在發(fā)站發(fā)現(xiàn)品名不符時，應（）。