離店日期的變更主要是指離店日期（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

飯店服務具有（）性。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。