預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。