單項(xiàng)選擇題清潔劑包括酸性、、堿性和（）三種類型。
A.上光劑
B.揮發(fā)劑
C.中性
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1.單項(xiàng)選擇題空房是屬于簡單清掃的房間，因此不必每天做（）工作。
A.消毒衛(wèi)生
B.衛(wèi)生間排銹水
C.檢查設(shè)備
2.單項(xiàng)選擇題客房壁櫥內(nèi)通常備有（）等物品。
A.衣架、棉被、鞋籃
B.棉被、衣架、雨傘
C.花籃、拖鞋、衣架
3.單項(xiàng)選擇題客房清掃準(zhǔn)備工作中，了解（）是最重要的環(huán)節(jié)。
A.清掃程序
B.需清掃客房的狀況
C.房間方位
4.單項(xiàng)選擇題按國際酒店管理規(guī)定，賓客遺留物品保管一般為（）。
A.三個(gè)月
B.六個(gè)月
C.一年
5.單項(xiàng)選擇題重要客人離店時(shí)，服務(wù)員應(yīng)列隊(duì)歡送，并且要行（）。
A.鞠躬禮
B.握手禮
C.注目禮
最新試題
盡早獲得會(huì)議消息，爭取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項(xiàng)選擇題