單項(xiàng)選擇題客房門(mén)上的防盜設(shè)施除門(mén)鎖外還應(yīng)有（）。
A.賓客須知和報(bào)警器
B.防盜門(mén)鏈及窺鏡
C.賓客須知和窺鏡
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1.單項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的滅火器中能夠用于撲救“機(jī)密文件著火”的是（）。
A.1211滅火器
B.泡沫滅火器
C.二氧化碳滅火器
2.單項(xiàng)選擇題客房部員工在接到火災(zāi)疏散信號(hào)時(shí)，應(yīng)迅速疏導(dǎo)賓客（）離開(kāi)。
A.乘坐客用電梯
B.乘坐員工電梯
C.從安全通道
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員應(yīng)注意巡視樓層，如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)（）。
A.主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)
B.請(qǐng)其離開(kāi)樓層
C.與保安部門(mén)聯(lián)系
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于患有乙型肝炎的客人用過(guò)的杯具，應(yīng)該及時(shí)（）。
A.更換
B.銷(xiāo)毀
C.采取合理的消毒措施
5.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的清潔工作，直接關(guān)系到客人身體健康，消毒時(shí)應(yīng)將配制后的消毒劑（）。
A.倒在物體表面上
B.噴在物體表面上
C.倒在抹布上擦抹潔具
最新試題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢(xún)問(wèn)，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶(hù)搞好關(guān)系，盡力推銷(xiāo)客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題