客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。

為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。