單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)的目的（）
A.盡量滿足多數(shù)賓客的需求
B.盡量滿足少數(shù)賓客的需求
C.最大限度地滿足絕大多數(shù)賓客的需求
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1.單項(xiàng)選擇題示瓶的作用是（）
A.檢查酒水的價(jià)錢
B.對(duì)客人表示尊重
C.好看
2.單項(xiàng)選擇題餐中服務(wù)時(shí)，在賓客杯中酒水剩（）時(shí)應(yīng)及時(shí)添加酒水。
A.三分之二
B.三分之一
C.五分之一
3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于度假型飯店，不正確的說(shuō)法是（）
A、多遠(yuǎn)離鬧市而交通便利、氣溫適宜
B、注重于提供康樂(lè)設(shè)施
C、多為季節(jié)性營(yíng)業(yè)，淡旺季明顯
D、設(shè)施豪華，價(jià)格昂貴
4.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù)，首次為客人倒水時(shí)應(yīng)倒（）分滿。
A.七
B.八
C.九
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員做夜床時(shí)，如果兩張床都開(kāi)，則要開(kāi)（）的床頭燈。
A、2張床
B、A床
C、B床
D、都不開(kāi)
最新試題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回，集中送到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：?jiǎn)柎痤}
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
題型：?jiǎn)柎痤}