單項(xiàng)選擇題示瓶的作用是()
A.檢查酒水的價(jià)錢(qián)
B.對(duì)客人表示尊重
C.好看
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1.單項(xiàng)選擇題餐中服務(wù)時(shí),在賓客杯中酒水剩()時(shí)應(yīng)及時(shí)添加酒水。
A.三分之二
B.三分之一
C.五分之一
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于度假型飯店,不正確的說(shuō)法是()
A、多遠(yuǎn)離鬧市而交通便利、氣溫適宜
B、注重于提供康樂(lè)設(shè)施
C、多為季節(jié)性營(yíng)業(yè),淡旺季明顯
D、設(shè)施豪華,價(jià)格昂貴
3.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù),首次為客人倒水時(shí)應(yīng)倒()分滿(mǎn)。
A.七
B.八
C.九
4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員做夜床時(shí),如果兩張床都開(kāi),則要開(kāi)()的床頭燈。
A、2張床
B、A床
C、B床
D、都不開(kāi)
5.單項(xiàng)選擇題打掃客房時(shí),工作車(chē)應(yīng)擺放在距房門(mén)口()處。
A.5cm
B.10cm
C.15cm
最新試題
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿(mǎn)足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無(wú)異味。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人前來(lái)保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}