按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。