飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。