聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。

為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。