問答題游客自費外出品嘗風(fēng)味后,要求退還他們沒有使用的午餐費用,導(dǎo)游員怎么辦?
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5.單項選擇題有游客因“沒能如愿見到在華朋友”而憤然要求中斷旅游,導(dǎo)游員將如何處理()
A、讓領(lǐng)隊去說服,自己不要參與
B、若勸說無效,可滿足其要求,并退還其為享受的綜合服務(wù)費
C、讓他自己辦理分離簽證
D、說明未享受的綜合服務(wù)費不退還
6.單項選擇題有臺灣游客回到家鄉(xiāng)所在地要求單獨活動時怎么辦()
A、不符合計劃安排,堅決不能同意
B、讓其退團(tuán)
C、讓旅游者自己在外面用餐
D、提醒其帶上飯店店徽,不要在外過夜
9.單項選擇題游覽途中遇可疑人員尾隨團(tuán)隊時怎么辦()
A、不用在意
B、若發(fā)現(xiàn)行竊企圖,應(yīng)首先逃離現(xiàn)場
C、時刻警惕,注意事態(tài)發(fā)展
D、立即報警
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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分析事故造成的原因。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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