問(wèn)答題游覽途中因天氣原因交通失常而·要改變?cè)ㄓ?jì)劃怎么辦?
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4.單項(xiàng)選擇題有游客因“沒(méi)能如愿見(jiàn)到在華朋友”而憤然要求中斷旅游,導(dǎo)游員將如何處理()
A、讓領(lǐng)隊(duì)去說(shuō)服,自己不要參與
B、若勸說(shuō)無(wú)效,可滿(mǎn)足其要求,并退還其為享受的綜合服務(wù)費(fèi)
C、讓他自己辦理分離簽證
D、說(shuō)明未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不退還
5.單項(xiàng)選擇題有臺(tái)灣游客回到家鄉(xiāng)所在地要求單獨(dú)活動(dòng)時(shí)怎么辦()
A、不符合計(jì)劃安排,堅(jiān)決不能同意
B、讓其退團(tuán)
C、讓旅游者自己在外面用餐
D、提醒其帶上飯店店徽,不要在外過(guò)夜
最新試題
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
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簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}