問答題為保證旅客準時到達離站地點,乘火車或輪船應提前多長時間到達機場?
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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全陪迎接服務的準備工作有哪些?
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
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分析事故造成的原因。
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
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