單項(xiàng)選擇題為了規(guī)范導(dǎo)游服務(wù),國(guó)家發(fā)布了()作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量要求。
A.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》
B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
C.《旅游權(quán)益法案》
D.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
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1.單項(xiàng)選擇題指出以下關(guān)于導(dǎo)游人員與旅游者關(guān)系的不正確說(shuō)法?()
A.主體與客體的關(guān)系
B.服務(wù)者與被服務(wù)者的不平等關(guān)系
C.服務(wù)者與被服務(wù)者的平等關(guān)系
D.在不同社會(huì)分工中的人與人的關(guān)系
2.單項(xiàng)選擇題臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警信號(hào)是指——小時(shí)內(nèi)可能受臺(tái)風(fēng)影響。()
A.48
B.24
C.12
D.6
3.單項(xiàng)選擇題在規(guī)模上將唐代長(zhǎng)安城與東羅馬帝國(guó)的首都君士坦丁堡相比,使游客對(duì)東、西方文化差異有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),這種導(dǎo)游方法稱(chēng)為()。
A.同類(lèi)相似類(lèi)比
B.同類(lèi)相異類(lèi)比
C.時(shí)代之比
D.聯(lián)想法
4.問(wèn)答題陪導(dǎo)游人員的職責(zé)是什么?
5.問(wèn)答題全陪導(dǎo)游人員的職責(zé)是什么?
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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分析事故造成的原因。
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}