因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？

分析事故造成的原因。

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。