身體狀況準(zhǔn)備;心理狀況準(zhǔn)備;儀容儀表準(zhǔn)備;知識語言準(zhǔn)備。
主動爭取各方配合;尊重各方權(quán)限和利益;建立友情關(guān)系;主動交流信息和溝通思想;學(xué)習(xí)眾家之長;勇于承擔(dān)責(zé)任;保持適當(dāng)距離。
尊重相關(guān)接待單位,多與接待單位溝通,相互支持,相互補(bǔ)救,堅(jiān)持原則,平等協(xié)商。
尊重司機(jī)勞動,及時溝通情況,協(xié)助安全行車。
彼此尊重,互相溝通;加強(qiáng)協(xié)作、密切配合。
尊重領(lǐng)隊(duì)權(quán)限,支持領(lǐng)隊(duì)工作;多同領(lǐng)隊(duì)協(xié)商,爭取領(lǐng)隊(duì)配合;多給領(lǐng)隊(duì)榮譽(yù),調(diào)動領(lǐng)隊(duì)興致;有理、有利、有節(jié),避免正面沖突。
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
分析事故造成的原因。
請問這是什么事件?
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。