多項(xiàng)選擇題中國(guó)導(dǎo)游人員的思想品德主要表現(xiàn)在()。

A.強(qiáng)烈的國(guó)際主義意識(shí)
B.集體主義思想和樂(lè)意為人民服務(wù)的品質(zhì)
C.熱愛(ài)旅游事業(yè)，盡職敬業(yè)精神
D.情操高尚，作風(fēng)正派
E.嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法


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1.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)內(nèi)有個(gè)別游客因與同伴生活習(xí)慣不同而向?qū)в螁T提出住單間的要求，導(dǎo)游員的正確做法是()。

A.婉言拒絕這一不正當(dāng)要求
B.讓客人自行與總臺(tái)聯(lián)系，所產(chǎn)生的費(fèi)用損失由其自理
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪調(diào)節(jié)和調(diào)配
D.自行設(shè)法在旅游團(tuán)內(nèi)進(jìn)行調(diào)配
E.協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)，所產(chǎn)生的費(fèi)用損失由其自理

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生雷擊時(shí)，以下舉動(dòng)中不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.在高速公路上開(kāi)車(chē)
B.雙膝下蹲
C.雨中打傘
D.關(guān)閉門(mén)窗

6.單項(xiàng)選擇題旅游者在自由活動(dòng)過(guò)程中走失，地陪首先應(yīng)該()。

A.與領(lǐng)隊(duì)、全陪一起尋找
B.發(fā)動(dòng)旅游團(tuán)成員一起尋找
C.立即報(bào)告旅行社
D.向轄區(qū)派出所報(bào)案

7.單項(xiàng)選擇題一美籍華人旅游團(tuán)在上海作短暫旅游，原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改，要求當(dāng)晚就住上海，這時(shí)導(dǎo)游員()。

A.可以直接對(duì)客人說(shuō)：日程已安排好，不能改變
B.找到領(lǐng)隊(duì)，請(qǐng)他來(lái)做這部分人的工作，說(shuō)明更改確實(shí)有困難，請(qǐng)他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D.征詢(xún)所有人的意見(jiàn)，最后由領(lǐng)隊(duì)決定

8.單項(xiàng)選擇題如遇海嘯不幸落水，不正確的做法是()

A.在水中不要舉手
B.盡量減少身上衣服
C.盡量不要游泳
D.不要喝海水

9.單項(xiàng)選擇題如外國(guó)旅游者在來(lái)華途中遺失了行李，在當(dāng)?shù)赜斡[期間一時(shí)又沒(méi)能找回，那么導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A.協(xié)助失主購(gòu)買(mǎi)必要的生活用品，費(fèi)用由旅行社支付
B.協(xié)助失主購(gòu)買(mǎi)必要的生活用品，費(fèi)用由導(dǎo)游員墊付，事后結(jié)算
C.協(xié)助失主購(gòu)買(mǎi)必要的生活用品，費(fèi)用由失主支付
D.協(xié)助失主購(gòu)買(mǎi)必要的生活用品，費(fèi)用由領(lǐng)隊(duì)墊付