最新試題
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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