簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

請問這是什么事件？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？