填空題全陪在熟悉接待計劃掌握協(xié)作企業(yè)的情況時,應(yīng)了解旅游團(tuán)所到各地()的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及()情況等。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊(duì)的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
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