單項(xiàng)選擇題某游客在旅游過(guò)程中在某商店購(gòu)買(mǎi)了一件大型物品,在旅途中攜帶十分不便,而該商店又無(wú)托運(yùn)業(yè)務(wù),導(dǎo)游人員主動(dòng)協(xié)助該游客辦妥了托運(yùn)手續(xù)。導(dǎo)游人員的這種服務(wù)屬于()服務(wù)。
A.特殊化
B.個(gè)性化
C.主動(dòng)性
D.義務(wù)性
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1.單項(xiàng)選擇題圖文聲像導(dǎo)游方式和其他導(dǎo)游方式相比具有()的特點(diǎn)。
A.簡(jiǎn)明扼要,攜帶方便
B.深刻印象,生動(dòng)直觀
C.信息豐富,聯(lián)系廣泛
D.直接交流,隨機(jī)應(yīng)變
2.單項(xiàng)選擇題旅游接待服務(wù)的核心和紐帶是()。
A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題()是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。
A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進(jìn)
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務(wù)的完善
4.單項(xiàng)選擇題在古代旅游活動(dòng)中,司馬遷、玄奘、李時(shí)珍、徐霞客等人從事的“行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書(shū)”式的旅游活動(dòng)屬于()。
A.非經(jīng)濟(jì)性旅游
B.商務(wù)旅游
C.科學(xué)考察
D.社會(huì)文化
10.填空題全陪在熟悉接待計(jì)劃掌握協(xié)作企業(yè)的情況時(shí),應(yīng)了解旅游團(tuán)所到各地()的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)及()情況等。
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
題型:?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}