A.特殊化
B.個(gè)性化
C.主動(dòng)性
D.義務(wù)性
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A.簡(jiǎn)明扼要,攜帶方便
B.深刻印象,生動(dòng)直觀
C.信息豐富,聯(lián)系廣泛
D.直接交流,隨機(jī)應(yīng)變
A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進(jìn)
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務(wù)的完善
A.非經(jīng)濟(jì)性旅游
B.商務(wù)旅游
C.科學(xué)考察
D.社會(huì)文化
最新試題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生?
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?