因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

簡述游客丟失財物的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。